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ISO 9001

Certificazione UNI EN ISO 9001:2015

TEC-SIM srl promuove politiche produttive/di erogazione del servizio che contemplino le esigenze di sviluppo economico e di creazione di valore, proprie delle attività di impresa ad esso riconducibili, con le esigenze di rispetto e salvaguardia dell’ambiente e della responsabilità sociale e della sicurezza delle informazioni e dei dati.
Si impegna inoltre a rispettare la normativa vigente incoraggiando la diffusione di una cultura del rispetto dei principi legali.

Politica del sistema di gestione

VersioneDataAutoreApprovato da
101/07/2025Elisabeth OchGabriele Da Re

Indice

Campo di Applicazione

Il presente documento definisce la Politica per la Qualità di TEC-SIM srl e costituisce il quadro di riferimento per il Sistema di Gestione per la Qualità, in conformità ai requisiti della norma ISO 9001. La politica si applica a tutti i processi aziendali che contribuiscono alla progettazione e produzione di apparecchiature a pressione e a vuoto in acciaio inossidabile, assicurando che le strategie e gli obiettivi per la qualità siano compresi, attuati e sostenuti a ogni livello dell’organizzazione.

Riferimenti Normativi

  • UNI EN ISO 9001:2015 : Sistemi di gestione per la qualità – Requisiti.
  • Direttiva 2014/68/UE (PED) : Direttiva sulle attrezzature a pressione.
  • Codice ASME : Standard per la progettazione, costruzione, ispezione e collaudo di caldaie e recipienti a pressione.
  • Normative e legislazioni cogenti applicabili ai prodotti e ai mercati di destinazione.

Termini e Definizioni

  • Alta Direzione : Persona o gruppo di persone che guida e controlla un’organizzazione al più alto livello.
  • Sistema di Gestione per la Qualità (SGQ) : Insieme di elementi correlati o interagenti di un’organizzazione per stabilire politiche, obiettivi e processi per il conseguimento di tali obiettivi, con riferimento alla qualità.
  • Parti Interessate : Persona o organizzazione che può influenzare, essere influenzata o percepire di essere influenzata da una decisione o da un’attività dell’organizzazione.

Ruoli e Responsabilità

  • Alta Direzione : Ha la responsabilità di definire, attuare e mantenere la presente Politica per la Qualità, assicurando che sia allineata con le strategie aziendali. Promuove l’impegno verso la qualità e il miglioramento continuo, garantendo la disponibilità delle risorse necessarie.
  • Responsabile Gestione Qualità (RSG) : Supporta l’Alta Direzione nella promozione della consapevolezza e del coinvolgimento del personale riguardo alla Politica per la Qualità. Collabora alla definizione e al monitoraggio degli obiettivi e supervisiona l’applicazione del Sistema di Gestione per la Qualità.

Impegno e obiettivi del sistema di gestione

L’Alta Direzione di TEC-SIM srl stabilisce, attua e mantiene la presente Politica per la Qualità come espressione dei propri indirizzi strategici e come fondamento del Sistema di Gestione per la Qualità. La Politica è appropriata alle finalità e al contesto dell’organizzazione, con particolare riferimento alla progettazione e produzione di apparecchiature in acciaio inossidabile a pressione e a vuoto per i settori farmaceutico, chimico e alimentare.
L’Alta Direzione si impegna a perseguire i seguenti principi guida:

  • Soddisfazione del Cliente : Fornire prodotti e servizi che soddisfino pienamente i requisiti contrattuali e le aspettative dei clienti, con l’obiettivo di consolidare la partnership e migliorare la classificazione come fornitore strategico. La soddisfazione del cliente viene monitorata costantemente, come definito nella procedura “PRO Analisi soddisfazione clienti”.
  • Conformità ai Requisiti Applicabili : Garantire il pieno rispetto dei requisiti dei clienti e di tutte le normative e leggi cogenti applicabili ai nostri prodotti, inclusi gli standard internazionali quali PED, ASME e altre certificazioni specifiche per i mercati di esportazione. La gestione di tali requisiti è integrata nei processi aziendali, come descritto nelle procedure “PRO Gestione processo commerciale” e “PRO Gestione progettazione”.
  • Miglioramento Continuo : Promuovere il miglioramento continuo dell’efficacia del Sistema di Gestione per la Qualità a tutti i livelli dell’organizzazione. Questo impegno si concretizza attraverso l’analisi dei dati, la gestione dei rilievi, gli audit interni e il riesame periodico da parte della Direzione, come formalizzato nelle procedure “PRO Procedura delle misurazioni e del monitoraggio”, “PRO Procedura di gestione dei rilievi ed eventi”, “PRO Gestione audit interni” e “PRO Gestione riesame della direzione”.
  • Coinvolgimento delle Risorse Umane : L’Alta Direzione, con il supporto del Responsabile Gestione Qualità (RSG), si impegna a promuovere la consapevolezza, la formazione e il coinvolgimento di tutto il personale. Ogni collaboratore deve comprendere il proprio ruolo e l’importanza del proprio contributo al raggiungimento degli obiettivi per la qualità, in linea con quanto definito nella “PRO Procedura di gestione delle risorse umane”.
  • Definizione degli Obiettivi : La presente Politica costituisce il quadro di riferimento per la definizione e il riesame periodico degli obiettivi per la qualità. Tali obiettivi sono pianificati, misurabili e coerenti con gli impegni qui assunti, secondo le modalità descritte nella procedura “PRO Obiettivi e pianificazione per il loro raggiungimento”.

L’Alta Direzione assicura che la Politica per la Qualità sia mantenuta come informazione documentata, in accordo con la “PRO Procedura di gestione delle informazioni documentate”. Essa deve essere comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione attraverso riunioni, affissione in bacheca aziendale e attività formative.
La Politica è inoltre resa disponibile alle parti interessate rilevanti, come clienti e fornitori strategici, per quanto appropriato, al fine di dimostrare l’impegno di TEC-SIM srl verso l’eccellenza.

Archiviazione e Aggiornamenti

Il presente documento è gestito come informazione documentata controllata all’interno del Sistema di Gestione per la Qualità. Viene archiviato secondo le procedure interne e sottoposto a riesame periodico da parte dell’Alta Direzione, o a seguito di cambiamenti significativi nel contesto aziendale o normativo, per assicurarne la continua idoneità e adeguatezza.

Documenti di Riferimento

  • PRO Analisi soddisfazione clienti
  • PRO Gestione processo commerciale
  • PRO Gestione progettazione
  • PRO Procedura delle misurazioni e del monitoraggio
  • PRO Procedura di gestione dei rilievi ed eventi
  • PRO Gestione audit interni
  • PRO Gestione riesame della direzione
  • PRO Procedura di gestione delle risorse umane
  • PRO Obiettivi e pianificazione per il loro raggiungimento
  • PRO Procedura di gestione delle informazioni documentate